舞阳用好预警提醒函把牢初信初访关
（ 2023-08-28 ） 稿件来源： 法治日报综合
近日，河南省漯河市舞阳县人民路东城花园小区5名业主代表将一面锦旗送到县信访局，感谢工作人员帮忙解决困扰小区多年的用电难题。
该局收到小区居民反映的问题后，第一时间向县住房保障服务中心发送信访信息预警提醒函，督促其联系县供电公司和开发商了解核实情况。经查，东城花园小区电力变压器原为基建用电变压器，因使用年限较长、线路老化，一直超负荷运转，容易断电，无法满足小区供电需求且存在安全隐患，严重影响业主正常生活。了解情况后，该县住房保障服务中心立即组织县电力公司、开发商、业主代表进行协商。经过多次调解，开发商承诺尽快筹措资金对变压器进行增容改造，让小区100余户居民用上“安心电”。
近年来，舞阳县以“事要解决、群众满意”为目标，探索建立信访预警机制，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。该县信访局接到群众通过“信、访、网、电”等渠道反映的信访问题后，第一时间召开信访工作联席会议，分析研判问题类型，向有关责任单位发送信访信息预警提醒函。责任单位收到提醒函后，制定切实可行的解决方案，推动同类问题“早处理、早解决”。2022年以来，舞阳县已累计向有关责任单位发送提醒函69份，化解同类信访问题61件，全县信访总量持续下降，群众对信访工作的满意度不断提高。 张萍
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